Política de Privacidade, elaborada conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), que também reforça os direitos do consumidor no Brasil:
A CompraFáceis respeita a sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais. Nosso compromisso é assegurar que todas as informações fornecidas sejam utilizadas de forma transparente, responsável e em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos clientes, tais como:
Nome completo;
CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e e-mail para contato;
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores).
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Realizar trocas, devoluções ou suporte ao consumidor;
Enviar comunicações relacionadas ao pedido ou promoções (com consentimento do cliente);
Garantir maior segurança em nossas operações.
A CompraFáceis não vende ou comercializa dados pessoais de clientes. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando:
Necessário para processar pagamentos;
Exigido por lei ou autoridades competentes;
Essencial para a entrega do pedido por transportadoras/parceiros logísticos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
Os dados de pagamento são criptografados e não ficam armazenados em nossos sistemas.
O acesso às informações pessoais é restrito apenas a colaboradores autorizados.
De acordo com o CDC e a LGPD, você pode a qualquer momento:
Solicitar a confirmação ou acesso aos seus dados;
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
Solicitar exclusão dos seus dados, respeitadas as obrigações legais;
Revogar o consentimento para uso de informações.
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Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato:
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A CompraFáceis poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que nossos clientes consultem este documento regularmente para estar sempre informados sobre como tratamos seus dados pessoais.
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