Política de Privacidade, elaborada conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), que também reforça os direitos do consumidor no Brasil:


🔒 Política de Privacidade – CompraFáceis

A CompraFáceis respeita a sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais. Nosso compromisso é assegurar que todas as informações fornecidas sejam utilizadas de forma transparente, responsável e em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos clientes, tais como:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone e e-mail para contato;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores).


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Realizar trocas, devoluções ou suporte ao consumidor;

  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido ou promoções (com consentimento do cliente);

  • Garantir maior segurança em nossas operações.


3. Compartilhamento de Dados

A CompraFáceis não vende ou comercializa dados pessoais de clientes. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando:

  • Necessário para processar pagamentos;

  • Exigido por lei ou autoridades competentes;

  • Essencial para a entrega do pedido por transportadoras/parceiros logísticos.


4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

  • Os dados de pagamento são criptografados e não ficam armazenados em nossos sistemas.

  • O acesso às informações pessoais é restrito apenas a colaboradores autorizados.


5. Direitos do Consumidor e Titular de Dados

De acordo com o CDC e a LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Solicitar a confirmação ou acesso aos seus dados;

  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

  • Solicitar exclusão dos seus dados, respeitadas as obrigações legais;

  • Revogar o consentimento para uso de informações.


6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência de navegação e oferecer conteúdos mais relevantes. O cliente pode gerenciar a utilização de cookies diretamente em seu navegador.


7. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato:
📧 [email protected]


8. Alterações na Política de Privacidade

A CompraFáceis poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que nossos clientes consultem este documento regularmente para estar sempre informados sobre como tratamos seus dados pessoais.


🔒 CompraFáceis – Transparência, segurança e respeito aos seus dados.